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Manuale KUMANI · Sicurezza e Verifica

Come difendersi dalle truffe online e a domicilio

“Non tutto ciò che è gratis vale poco. Questo può valere i tuoi risparmi.”

Le truffe di oggi non hanno più errori di grammatica: usano l'intelligenza artificiale, numeri di telefono falsificati e siti identici a quelli veri. Questo manuale ti mostra, con esempi reali, come riconoscerle in pochi secondi e cosa fare se qualcosa è già andato storto.

51.560
casi trattati dalla Polizia Postale nel 2025
269 mln €
sottratti con frodi online in Italia nel 2025
3.620
campagne malevole scoperte dal CERT-AgID nel 2025
1.829
siti di falsi investimenti oscurati dalla Consob

Il test dei 10 secondi

Prima di cliccare, rispondere o pagare, fermati e fatti queste domande. Se anche una sola risposta è "sì", è quasi certamente una truffa.

  1. 1Mi mette fretta o mi minaccia (blocco del conto, multa, denuncia)?
  2. 2Mi chiede password, codici, PIN, dati della carta o foto dei documenti?
  3. 3Mi chiede di pagare con bonifico istantaneo, ricarica, carta regalo o criptovalute?
  4. 4Mi propone guadagni facili, premi o prezzi troppo belli per essere veri?
  5. 5Mi chiede di non parlarne con nessuno o di restare al telefono?
  6. 6Arriva da un numero o da un indirizzo che non conosco, anche se dice di essere qualcuno che conosco?

Le 6 regole d'oro

1

Riattacca e richiama tu

2

Mai codici a nessuno

3

Apri tu il sito

4

Doppia protezione ovunque

5

Aggiorna tutto

6

Una parola d'ordine in famiglia

La spiegazione di ogni regola, con esempi, è nel manuale completo.

Nel manuale completo

32 truffe

Ogni truffa è spiegata con un esempio reale, i segnali d'allarme e cosa fare subito. In più: cosa fare se sei già stato truffato, i contatti ufficiali e la versione da stampare.

  1. 1. Email, PEC e SMS

    • Phishing: l'email che imita un ente o un'azienda
    • Il falso "Non sono un robot"
    • SMS "INPS": la caccia ai tuoi documenti
    • SMS di multe, pedaggi e bollo non pagati
    • Pacchi in giacenza e false spese doganali
    • "Il tuo account è sospeso" (Netflix, Amazon, PayPal)
    • False app della banca e "aggiornamenti" via SMS
  2. 2. Telefonate e voci

    • Il finto operatore della banca e il finto carabiniere
    • La voce clonata di un familiare
    • Il falso supporto tecnico
    • I falsi operatori di luce e gas
    • Il furto della SIM (SIM swap)
  3. 3. Alla porta di casa

    • Il finto addetto alla lettura dei contatori
    • La finta fuga di gas e il finto controllo della caldaia
    • Il finto carabiniere o avvocato che passa a ritirare soldi e gioielli
    • Il finto impiegato del Comune, dell’INPS, delle Poste o della banca
  4. 4. WhatsApp, social e chat

    • "Ciao mamma, ho cambiato numero"
    • "Ti ho mandato un codice per sbaglio": il furto dell'account
    • La truffa sentimentale
    • Il ricatto a sfondo sessuale e il finto hacker
    • Lavori facili da casa e "like" pagati
  5. 5. Acquisti, annunci e vacanze

    • Negozi online falsi pubblicizzati sui social
    • Il finto acquirente su Subito, Vinted e Marketplace
    • Case vacanza e affitti che non esistono
    • I QR code truccati (quishing)
    • Premi, lotterie ed eredità
  6. 6. Investimenti e soldi

    • Investimenti con VIP falsi (deepfake) e falsi broker
    • Chi promette di recuperare i soldi persi
    • False raccolte fondi
  7. 7. Identità digitale e dati personali

    • Il furto dello SPID e il "doppio SPID"
    • Quando il truffatore conosce già i tuoi dati
  8. 8. Per chi ha un'attività o una partita IVA

    • L'IBAN cambiato in fattura e il finto capo

KUMANI · Una community nata per aiutare le persone

Questo manuale è solo l'inizio

KUMANI è un ecosistema digitale nato con uno scopo preciso: mettere nelle mani di tutti, privati, famiglie e professionisti, strumenti concreti per vivere e lavorare meglio ogni giorno. Il Manuale Anti-Truffa è uno di questi. Accanto trovi servizi che ti proteggono, ti organizzano, si prendono cura di te e ti fanno risparmiare.

Proteggerti

Controlla un'email sospetta con CheckMail, scopri se una foto è stata creata con l'intelligenza artificiale con VeriFoto e verifica l'affidabilità di siti e aziende prima di pagare.

Organizzarti

Appuntamenti, bollette, spese e scadenze in un'unica agenda con MemoLife, Spendly e Life Calendar. E i viaggi di gruppo pianificati giorno per giorno.

Prenderti cura di te

Respirazione guidata con OXYGEN, frequenze per il rilassamento, mandala da colorare e test di udito e vista da ripetere nel tempo.

Far crescere la tua attività

Per negozi, locali, artigiani e professionisti: preventivi, ricevute digitali, fidelity card, menù con QR al tavolo e offerte create con l'intelligenza artificiale.

Risparmiare e stare insieme

Acquisti di gruppo per spendere meno, bacheca annunci, eventi dal vivo nella tua città e la banca del tempo: aiuti un'ora, ricevi un'ora.

Ottenere vantaggi reali

Più usi i servizi, più punti accumuli: si trasformano in bonus, coupon e accesso a iniziative riservate. Regole pubbliche e trasparenti, nessuna promessa di guadagno.

Tutti i servizi dell'Ecosistema

Tocca una categoria per vedere i servizi e la "i" per scoprire a cosa servono.

  • Iscrizione gratuita, senza impegno
  • Piano Base: tutto l'Ecosistema a 49 € l'anno, meno di un caffè a settimana
  • Piano Pro per chi ha un'attività: 149 € l'anno, con prova gratuita senza carta

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Mandalo a genitori, nonni e amici: bastano due minuti per evitare una truffa. Chi si iscrive dal tuo link entra nella tua rete.

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Aggiornato a settembre 2026 con i dati di Polizia Postale, CERT-AgID, Consob e AGCOM.

Questo manuale ha scopo informativo e non sostituisce il parere delle forze dell'ordine, della tua banca o di un legale. Le truffe cambiano continuamente: nel dubbio, fermati e chiedi.

© KUMANI. Puoi condividerlo liberamente per aiutare altre persone a difendersi.

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